Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
• Talletus ja Nostot
• Tarjoukset ja Tarjouskampanjat
• Suojaus ja Pelilupa
• Tuen Saatavuus

Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat

Sivustomme tarjoaa kattavan valikoiman viihtyisää ja laadukasta kasinopeliä kaikenlaisille pelaajalle. Hugo Casino tuo yhteen yhteensä yli 3000 peliä useasta kategorioista, mikä takaa monipuolisen pelikokemuksen riippumatta siitä, olipa kyseessä kolikkopelifani tai pöytäpelien fani.

Yhteistyössä toimivat toimialan johtavat studiot, jotka tarjoavat alustalle tasaisesti uusia & innovatiivisia pelituotteita. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming ovat ainoastaan muutamia esimerkkejä toimittajista, joilta saatavien pelejä alustalla on tarjolla.

Pelityyppi
Lukumäärä
Suosituimmat Tarjoajat

Kolikkopeliautomaatit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play n GO
Livekasinopelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming
Klassikkopelit	200+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger

Live-Kasinokokemus Kotisohvalta

Live-osastomme tuo autenttista kasinotunnelmaa välittömästi omaan kotiisi. Ammattitaitoiset krupieerit palvelevat asiakkaita reaaliaikaisesti HD-laadulla striimattavien pelipöytien ääressä. Blackjack-peleistä rulettin sekä baccaratin kautta eksoottisempiin versioihin kuten Dream Catcher ja Monopoly Live – valikoima on laaja.

Talletus ja Nostomenetelmät

Tiedostamme sujuvien rahansiirtojen merkityksen pelikokemukselle. Siksi mahdollistamme kattavan määrän turvallisia sekä nopeita maksutapoja, jotka toimivat suomalaisille asiakkaille erinomaisesti.

• Pankkitilisiirrot: Perinteiset tilisiirrot suomalaisista pankeista, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
• Verkkomaksut: Trustly-pohjainen välitön siirto, joka sallii välittömät siirrot ja nopeat nostot
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter mahdollistavat nopean keinon
• Ennakkoon ladattavat kortit: Paysafecard nimettömyyttä arvostaville pelaajille
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin edistyksellisille maksajille

Miniminostorajamme on kaksikymmentä euroa ja maksimimäärä yksittäisen nostolle on 5000 euroa. Vahvistettuja tilejä käyttäville käsittelyajat sijoittuvat keskimäärin 24-48 tuntia, tämä on alan standardeja joutuisampi.

Bonukset ja Tarjouskampanjat

Palkitsemme pelaajamme hyvin jo ensimmäisellä talletuksesta lähtien. Tervetuliaisbonusmme kilpaillee vahvasti toimialan parhaiden etujen kanssa, & aktiivisille käyttäjille on tarjolla jatkuvasti lisää kampanjoita.

Bonuslaji
Arvo
Kierrätys

Tervetuliaisbonuspaketti	100% talletuksesta + 200 ilmaiskierrosta	35x
Viikottainen reload-bonus	50% talletuksesta, enintään 250€	30x
Cashback-ohjelma	10% viikoittaisista häviöistä	Ilman kierrätystä
VIP-pelaajien erikoistarjoukset	Räätälöidyt bonukset	Vaihtelee

Kanta-asiakasjärjestelmä

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee kunkin pelatun panoksen. Keräät palkkiopisteitä automaattisesti kaikesta panoksesta, & nämä pisteet voidaan edelleen vaihtaa bonusrahaksi. Ohjelma tarjoaa viisi eri tasoa, joilla jokaisella löytyy omat hyötynsä kuten vikkelämät nostot, henkilökohtainen tilivastaava ja eksklusiiviset tarjoukset.

Suojaus ja Pelilupa

Kasinomme toimii Curacaon viranomaisten jakamalla lisenssillä (numero 8048/JAZ), joka takaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä laillisuuden. Kaikki henkilökohtaiset data ja rahansiirrot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, jota on vastaava teknologia mikä pankkisektorilla sovelletaan.

Panostamme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen ja tarjoamme työkaluja pelikäyttäytymisen hallintaan:

• Maksurajoitukset päivä-, viikko- ja kuukausittain
• Pelitauot väliaikaisesti tai vaikkapa pysyvästi
• Todellisuustarkistukset peliajan tarkkailuun
• Itsesulku välittömään toimintaan
• Yhteystiedot ammattimaisiin auttamisorganisaatioihin

Tuen Saatavuus

Asiakastukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden ympäri jokaisena arkisin ja viikonloppuisin. Live-chat on ylivoimaisesti nopein tapa saada tukea, ja tyypillinen vastausaikamme on alle kahden minuuttia. Email-tukea varten vastineemme saapuvat tyypillisesti 4-6 tunnin sisällä.

Yhteydenottokanavat ja Tukikanavat

Suomea puhuva asiakaspalvelu toimii arkisin kellonajalla 10-22 sekä viikonloppuisin kellonajalla 12-20. Muina aikoina aikoina englanninkielinen tiimimme vastaa englanniksi. Usein kysytyt kysymykset -osio kattaa yhteensä yli 150 yleisintä kysymystä, mistä syystä monet ratkaisut löytyvät osiosta välittömästi ilman pitkää odottelua.

Sivustomme optimointi sujuu saumattomasti kaikilla laitteilla. Mobiiliasiakkaat voivat nauttia täydestä pelivalikoimasta suoraan selaimessa ilman erillistä ladattavaa sovellusta. Mukautuva suunnittelumme varmistaa erinomaisen käyttökokemuksen niin tabletilla älypuhelimella.

Uusien rekisteröityvien pelaajien liittyminen kestää alle kolme minuuttia, ja ensimmäinen talletus voidaan tehdä heti tilin luomisen jälkeen. Tervetuloa kokemaan kokemaan turvallinen ja hauska peliympäristö, missä pelaajan hyvinvointi on toimintamme keskiössä.